Wissen Sie wirklich, wo Ihre Institution steht?
Erhalten Sie einen neutralen, benchmarkgestützten Blick auf Ihre tatsächlichen Stärken und Ihr Verbesserungspotenzial – durch persönliche Interviews und schriftliche Befragungen sowie den Vergleich mit 585+ Institutionen in der Schweiz.
Was Sie nicht wissen,
kann Ihre Institution kosten
Viele Institutionen verlassen sich auf interne Befragungen – und erhalten dabei geschönte Ergebnisse. Ohne externen Vergleich fehlt der Massstab. Ohne Massstab fehlt die Grundlage für echte Verbesserung.
Interne Befragungen liefern keine echten Antworten
Mitarbeitende und Bewohnende geben gefällige Antworten, wenn das eigene Personal befragt. Externe Neutralität ist der einzige Weg zu ehrlichen Ergebnissen.
Kein Vergleich – kein Massstab
Ohne Benchmark wissen Sie nicht, ob Ihre 72% Zufriedenheit gut oder schlecht ist. Erst der Vergleich mit 585+ Institutionen schafft Klarheit.
Fachkräftemangel ohne Ursachenkenntnis
Wer die echten Kündigungsgründe nicht kennt, kann sie nicht beheben. Unsere Austrittsbefragungen decken auf, was HR-Gespräche verbergen.
Zufriedenheitsnachweise für Trägerschaften und Angehörige
Regulatoren, Angehörige und Trägerschaften fordern messbare Qualität. Ein externer Benchmark ist der glaubwürdigste Nachweis – intern erstellte Berichte überzeugen niemanden.
Persönliche Interviews.
Echter Benchmark.
Klare Entscheide.
Wir sind einer der wenigen Anbieter in der Schweiz, der qualitative persönliche Interviews mit Bewohnenden, Klient*innen, Mitarbeitenden und Angehörigen durchführt – und die Ergebnisse mit dem grössten Benchmark der Schweiz vergleicht.
Drei Benchmarks.
Eine vollständige Sicht.
Je nach Priorität starten Sie mit einem Benchmark und erweitern schrittweise. Jede Lösung ist für sich wertvoll – zusammen ergeben sie das vollständige Qualitätsbild Ihrer Institution.
Mitarbeiter-Benchmark
Arbeitgeberattraktivität messbar machen
Erfahren Sie, was Ihre Mitarbeitenden wirklich denken – und warum sie gehen. Vergleichen Sie sich mit dem grössten Benchmark der Schweiz und stärken Sie Ihre Arbeitgebermarke gezielt.
Klienten-Benchmark
Kundenzufriedenheit wirklich verstehen
Persönliche Interviews oder schriftliche Befragungen. Unsere geschulten Interviewerinnen erfassen die echte Zufriedenheit Ihrer Bewohnenden und Klient*innen – auch bei Demenz.
Vertrauens-Benchmark
Vertrauen und Reputation stärken
Messen Sie, wie Angehörige und Zuweiser Ihre Institution wahrnehmen. Identifizieren Sie Reputationsrisiken frühzeitig und kommunizieren Sie Qualität glaubwürdig nach aussen.
Von der Anfrage
zum Ergebnis in 5 Schritten
Erstgespräch & Analyse
Wir verstehen Ihre Situation, Ziele und welche Anspruchsgruppen für Sie prioritär sind.
Massgeschneidertes Angebot
Sie erhalten ein klares Angebot – transparent, ohne versteckte Kosten. Innerhalb von 48 Stunden.
Durchführung vor Ort
Unsere geschulten Interviewerinnen kommen zu Ihnen – oder die schriftliche Befragung findet statt. Persönlich, diskret, professionell.
Benchmark-Auswertung
Ihre Ergebnisse werden mit 585+ Institutionen verglichen. Sie sehen sofort, wo Sie stehen.
Präsentation & Massnahmen
Auf Wunsch präsentieren wir die Ergebnisse und begleiten Sie bei der Ableitung konkreter Massnahmen.
Was Führungskräfte sagen
QUALIS ist für uns ein zuverlässiger Partner und ein nicht wegzudenkendes Instrument, um die Zufriedenheit aller Beteiligten messen zu können, denn Qualität ist für uns elementar.
Besonders geschätzt haben wir, dass die Befragung durch eine neutrale Person durchgeführt wird, was den Bewohner*innen eine echte Anonymität gewährleistet.
Besonders schätze ich die kompetente Durchführung und Begleitung durch QUALIS vor, während und nach der Befragung. Herzlichen Dank.
Warum falsche Sicherheit Ihre Institution kostet
Die meisten Institutionen haben genügend Daten. Das Problem ist nicht fehlende Information – es ist falsche Gewissheit. Schauen Sie, wie QUALIS das ändert.
Seit über 20 Jahren der
Zufriedenheitsmassstab der Branche
QUALIS Evaluation wurde 2003 gegründet mit dem Ziel, Institutionen im Sozial- und Gesundheitswesen einen echten, externen Zufriedenheitsmassstab zu geben. Heute sind wir der grösste Anbieter für externe Zufriedenheitsbenchmarks in der Schweiz.
Was uns ausmacht: Der Benchmark-Datensatz von 585+ Institutionen, der über 20 Jahre aufgebaut wurde, ist nicht replizierbar. Er ist unser stärkstes Argument – und Ihr grösster Nutzen.