Neu: Bewohnendenzufriedenheit durch 180-Grad-Einschtätzung

Eben konnten wir unsere Pilotmessung zur 180-Grad-Einschätzung der Bewohnendenzufriedenheit in drei Institutionen erfolgreich abschliessen. Die Fremdeinschätzung durch nahestehende Angehörige und das zuständige Pflegepersonal eignet sich ausgezeichnet, um die Zufriedenheit von Bewohnenden zu erheben, die nicht mehr an einem Interview teilnehmen können. (Dokumentation herunterladen)

Umfrage bei Kundinnen und Kunden 2024

QUALIS hat im Frühling 2024 eine Umfrage bei ihren Kundinnen und Kunden durchgeführt.
Zahlreiche Rückmeldungen sind eingegangen. Hierfür bedanken wir uns bei allen Teilnehmenden.

Dass 95% unserer Kundschaft QUALIS weiterempfehlen würden, freut uns besonders!
Herzlichen Dank für das Vertrauen in unsere Arbeit!

Den Wettbewerb für 1 Tag MusikSpitex hat das Alters- und Pflegeheim Riva (Walenstadt) gewonnen. Wir gratulieren herzlich und wünschen damit viel Freude!

Laufende Befragungen: Login

Seniorenzentrum Zwyden: Befragung der Mitarbeitenden

Stiftung Lebensart: Befragung der Mitarbeitenden

Neues Klient*inneninterview berücksichtigt UN-BRK Kriterien

Die Entwicklung unserer neuen Klient*innenbefragung  für Institutionen mit Menschen mit Beeinträchtigung konnten wir Ende Juli 2023 erfolgreich abschliessen.

Im neuen Interviewleitfaden werden die UN-BRK Kriterien ganzheitlich berücksichtigt. Die Entwicklung erfolgte in enger Zusammenarbeit mit der Institution Räbhof (BL), mensch-zuerst schweiz und INSOS.

Im aktuellen Entwicklungsbericht gibt Emanuel Scheidegger (stv. Geschäftsführer im Räbhof) Auskunft, wie er die  Integration der UN BRK Kriterien im neuen Leitfaden beurteilt.

Auswertungsbericht zur Spitex-Trendumfrage 2024

Mit dem Spitex Verband Kanton Zürich haben wir im Frühling 2024 erstmals eine Trendumfrage für Spitex-Organisationen durchgeführt.

Rund 150 Kaderpersonen haben an der Trendumfrage zu Herausforderungen und Erfolgsfaktoren teilgenommen. Besten Dank!

Hier geht's zum detaillierten Auswertungsbericht (PDF-Download) oder zur Zusammenfassung (PDF-Download).

Die online Präsentation kann hier bestellt werden.

 

smart - Angebot für Spitex-Organiationen

Für Spitex-Organisationen bieten wir kostengünstige smart Befragungen an.

Zufriedenheitsbefragungen für Mitarbeitenden und Klient*innen können mit dieser Lösung effizient, clever und kostengünstig durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Offerte.

QUALIS-Label

Institutionen, welche mit uns eine Zufriedenheitsbefragung oder Lebensqualitätsmessung durchgeführt haben, erhalten von uns ein entsprechendes Label. Es zeichnet die aktive Auseinandersetzung der messenden Institution mit der von innen und aussen wahrgenommenen Qualität aus. Hier erfahren Sie mehr zum QUALIS-Label.

Abgeschlossene Online-Befragungen

Ar Sunnsyte: Befragung der Mitarbeitenden

Alterszentrum Hofmatt: Befragung der Mitarbeitenden