Patientenbefragung

Im Auftrag des Picker Institute Europe führen wir für Schweizer Spitälern Picker-Patientenbefragung in den Bereichen Akutsomatik, Geburt und Pädiatrie durch. Im Bereich Akutsomatik kann neu ein mit Schweizer Patientendaten revalidierter Fragebogen angeboten werden.
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Mitarbeiterbefragung

Zusammen mit QM RIEDO bieten wir eine spezifische Mitarbeiterbefragung für Spitäler an. Im 2009 haben wir in einer breit angelegten Entwicklung einen umfassenden Mitarbeiterfragebogen entwickelt, welcher neusten arbeits- und organisationspsychologischen Erkenntnissen entspricht. Weiche Faktoren (z.B. Führung, Zusammenarbeit, Klima) besitzen in diesem Fragebogen deshalb einen besonders hohen Stellenwert.

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Audits in Spitälern: Entwicklung und Durchführung

Wir führen unabhängige Audits für ausgewählte Spitalbereiche durch. Vorgängig werden für ausgewählte Leistungsparameter spezifische Messkriterien entwickelt. In einem Vorortbesuch werden anhand des Messkatalogs die Leistungen überprüft. Die Audit-Ergebnisse werden den Spitälern in Form von Auditberichten mit Stärken und Verbesserungspotenzialen übermittelt.

Statistische Datenanalyse von medizinischen Patientendaten

Wir unterstützen Spitäler bei der Erfassung und statistischen Analyse von medizinischen Patientendaten für das interne Qualitätsmanagement. Dies können Zusatzanalysen für vorliegende Daten aus Outcome-Messungen sein, das können Analysen für wissenschaftliche Publikationen oder Fachkongressbeiträge sein.